黑猫消费者服务平台
自动完成
03-24 17:10:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-06 10:25:06
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-06 10:25:06
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-06 10:14:47
本人于2025年1月5日在拼多多平台下单iphone16 pro max，交易成功后待发货，但是第二天平台直接无理由退单，去找平台在线客服问其退单原因，客服敷衍且不正面回答问题，拨打平台客服电话一直无人接听。平台擅自自动退单构成违法，现在要求平台立即发货或者赔偿单价5%的违约金419.8元
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