TCL冰箱质量问题,维修相互推诿,迟迟不进行维修

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- 京东客服
- 客服态度差,客服维修推诿
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TCL冰箱24年8月份,不知道什么原因坏了,人不在家,一冰箱鱼肉全坏了。购买过延保服务,维修人员上门检查过,与京东延保人员沟通,负责维修好。从冰箱坏了至今约三四个月了,售后迟迟不维修,各种理由相互推诿,维修客服诱导不维修。逼的没办法,等着使用,客服听说要购买新冰箱,直接就没有下文了。对于TCL品牌冰箱存在的质量标示担忧。
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