淘宝官方客服给我打电话让我取消售后，给申请赔付，到现在没有解决呢！

客服打电话让我关闭售后服务，给我做赔付，具体说话能不能算数，现在没有解决呢！等待结果

现在售后还没有处理，希望尽快处理，商家商品拒收，售后不解决

2024年买的鞋子，商家你弄个2025年的授权书，进货渠道售卖不是公司对公司吗？你店铺是个人零星小额交易，有关部门查一下，他哪笔交易不是三百五百的，我想问淘宝官方你指的小额交易是多少，本店铺，月营销额是多少，需不需要向市场监管部门交税和报备，我不怎么懂，淘宝官方一定懂，没有资质没有信誉就可以开店吗？淘宝官方开店的标准是什么，还有这些证明能证明商家鞋子尺码偏小于本品牌其他商品，能作为证据吗？详情页那么多鞋子一概而论不标注清楚误导消费者，没有责任吗

商家同意的退货退款，商家到了拒收，商家如果退回，我要求商家承担运费，不给处理售后，你为什么同意退货退款，我也希望各大平台商家有没有售卖品牌鞋的资质，为什么没有工商执照，小额零散交易，商家每比订单最少三百五百，我的一双鞋就是700多，商家没有一个处理态度，三包售后服务一样不履行，一直没有联系我，鞋卖出去不管了

我不太懂法，但是这个淘宝入驻店铺没有办理市场主体登记，是没有工商执照吗？网上法律法规说日销售超过三百五百就得办理，月超过三万得上税，请有关部门核实监督

这个店铺没有和市场监管部门宝贝，而且退货这个运费我不能拿，是你们同意退货退款，又没有履行退货义务的。建议有关监管部门严查，你家哪笔订单不超过五百元，没有资质就售卖可以吗？

我手里有淘宝客服的语音通话录音，不承认鞋子有质量问题，也有证据证明商家承认鞋子确实尺码偏小，具体让我用脚试，我也试了，脚上全是泡，鞋子也是全新可以证明这个鞋我只在室内穿三个小时，没有出外面试穿，客服说鞋子尺码标的是39，发的是39，无论鞋子究竟多大，和他们没有关系，态度非常差，我希望平台对于这种行为严肃处理，鞋子售后还有三个月，卖家不履行任何一个售后要求，对我们消费者造成伤害，品牌鞋，价格707.不算便宜，怎么能这样的态度！

12月22号我在商家买了一双MLB品牌鞋，价格707，24号到我这里，合计过年穿，但是孩子元旦那天试穿了在屋里，试穿后双脚起大泡，问商家，商家承认鞋子尺码偏小，但是主页面没有告知消费者，之前孩子总买这个品牌鞋，我把鞋子原包装邮回商家，申请退货退款，当时同意了，货到了，商家拒收，拒绝售后，平台介入商家提供的是进货证明，和授权书，但是授权书是2025年，是发生纠纷后现做的授权书，我现在申请售后，商家不管，平台说鞋子尺码是39，鞋子上也是39.不管鞋子多大，只要尺码和鞋子上对上就行，我不同意这个说法，39的鞋子尺码只有38或者37或者尺码有40那么大，和商家没有关系吗？商家协商给我处理退款改为一分，有极大的侮辱性，鞋子有售后90天，三包服务为退，换，维修，商家一个不履行，现在协商不了，商家不管，我鞋子已经在商家所在地，我希望平台能帮我维权！