淘宝客服不解决问题，百亿补贴品牌优选退款，奶粉喝出问题，奶粉包装破损导致上吐下泻
机灵喵
发布于 2025年01月06日 23:10
- 17379004686
- 阿里客服
- 商品破损,客服态度差,退款,吃出问题,响应时间长,虚假发货
- 赔偿,下架产品,道歉,作出处罚,仅退款
- 119.15元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-06 23:21:23
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-06 23:21:23
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-06 23:10:28
我于2024年12月22日在本店购买两罐奶粉，到货发现产品包装破损联系客服退了30块钱，因为是买给家里80岁老太太喝的，产品破损了，商家也说了没有问题就继续给他喝了，喝了没两天开始呕吐上吐下泻，早上喝晚上喝。联系客服不处理说的我们已经喝了，但本身就是他的产品破损的问题，我不确定路上或者是在商家那边有没有往奶粉里面掺任何有毒物质，我要求退款。
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