芒果TV，欺骗消费者！买了SVIP还得再买全屏会员才能在TV端使用！
洞察喵
发布于 2025年01月06日 23:14
- 17379004765
- 芒果TV官方客服
- 联系不到客服,涉骗,账号问题
- 改善服务,解释,赔偿
- 75元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-06 14:02:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，svip会员适用设备为：手机、电脑、pad端。不支持电视等大屏端设备使用，电视设备需订购全屏会员，芒果祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 10:25:55
已分配商家 芒果TV官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 10:25:55
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-06 23:14:18
我购买了芒果tv的svip，但是在投影平台用不了，还要让我继续付费！！！客服联系不上，凭什么svip在TV端用不了？这不是骗钱！！！买了svip还要买全屏会员吗？
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