黑猫消费者服务平台
自动完成
03-24 17:09:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 09:30:23
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 09:30:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 02:58:36
拼多多(上海寻梦信息技术有限公司)对老用户杀熟，作为购买超过10万元的老用户，这个月开始无法正常领取优惠券，家人朋友手机打开同一个页面都可以。同时之前签到获得的积分被无故恶意屏蔽，导致无法使用，平台也未按之前标注的遵守"百亿补贴全场下单返积分"。在线和电话多次联系拼多多客服均敷衍不予解决。 该行为违反《电子商务法》第十八条，该条款规定：电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。 也违反了《消费者权益保护法实施条例》第九条第二款规定:经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。 要求拼多多公司恢复我账号的正常权益，同时向我道歉！
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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