淘宝商城:商家处理售后问题态度消极,多次维修仍有质量问题,诉求退货退款

- 17379011067
- 阿里客服
- 货不对板,严重质量问题
- 退货退款
- 464.2元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


于2024年6月在淘宝下单1.2米单人床,7月床头板坏了更换了,结果也不太合适,显示床质量不合格,11月发现主板断裂了,严重质量问题,关系到孩子安全问题,商家不同意退货退款,只同意换配件,这属于产品质量问题,不敢再用,要求退货退款
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