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商家处理中
01-07 11:23:41
已分配商家 京东客服
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审核通过
01-07 11:23:41
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 11:23:40
这个算虚假宣传，京东自营店里面的商品详情里面说可以提供问题视频，审核这个视频就可以确认是否可以换机，甚至在售卖商品的主页上打着1年有问题换新机，但是线下的维修点的人并没有这样处理，而且约定上门时间也没有上门，这种在商品售卖的时候就打着有问题1年内换新机，但是没有线上可以走换新机的流程，我认为是虚假宣传，给用户维护自己的权益带了很多麻烦
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