
已分配商家 京东客服


我于2025年1月2日在京东剑南春京东自营商城官方旗舰店购买剑南春水晶剑52度 558ml 6瓶整箱酒,一箱(以下简称酒品),购买时酒品附带赠品剑南春 陈坛特曲 52度 500ml*6瓶整箱一箱以及剑南春(步步生莲)陶瓷茶具礼盒一套,购买时酒品价格2677.98元,在2025年1月7日发现酒品进行降价价格为2482.92元,随即我申请酒品保价,保价却显示只申请成功70.08元,其余部分为扣除赠品金额125元,在保价页面显示赠品价格为0元,付款时订单并没有显示赠品价格,保价时却扣除赠品金额,实属不合理,经协商无果,决定进行投诉
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。