拼多多侵犯我个人权益 不履行国家三包义务
友爱喵
发布于 2025年01月07日 18:18
- 17379030658
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,货不对板,客服态度差
- 作出处罚,退款,承担运费
- 97元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-24 17:07:46
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 18:22:50
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 18:22:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 18:18:07
12月21日晚上在拼多多直播间名为李大爷的女装店里面购买了一件棉服，随后收到的却是一件裤子还有连衣裙，我申请了退货退款，走平台的正规退货服务网点寄出，商家收到货后签收了，第二天却以不是她们店铺的商品为由拒绝我的退款，而且商品不给我退回。 图一是我购买的衣服，图三是我收到的，图二是商家所发错的商品，她们店铺现在还在卖，我提交好几次凭证还是没有结果。 严重侵害我了我个人权益，变相不履行国家三包政策，我的诉求是退款以及承担退货运费。
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