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我于2025年1月8日去哪儿网平台上订了一家香港的酒店: 富荟土瓜湾酒店iclub To Kwa Wan Hotel,入住时间1月8日-1月9日,由于平台下单流程比较简单没有和用户再次确认时间,导致定错日期,前期申请改期,平台说交涉对方需要我增加¥138的额外费用补差价,差价过多我不接受,又不允许退款,强行让消费者负责严重侵犯消费者权益。
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