正义喵
补充投诉
02-11 16:06:02
你们平台诱导消费 为啥不给退款 还请平台抓紧受理 退回的钱还要还信用卡
正义喵
补充投诉
01-22 16:53:51
都不清楚什么原因连续两天扣了2368 一笔凌晨扣的 一笔早上扣的 看了短信才知道 是黑金会员 客服不予退款 要求退还乱扣费用
正义喵
补充投诉
01-11 15:14:30
连续两天扣款两笔都是黑金会员的 要求退还1698三个月的黑金会员费用
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-08 18:16:22
已分配商家 探探
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-08 18:16:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-08 17:25:41
我与2025年1月6日10点02分 被误导消费1698元，充值黑金会员三个月。随即拨打探探客服电话申请退款，多次客服语音转接人工无法联系。第一探探客服电话语音提示，退款问题请按2，说明退款专席处理的不是个例，存在误导充值消费事实。第二，侵犯了消费者预约服务，预存费用未履约，应当全额退款的权利
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