极氪新车故障频出，车主安全谁来保障？
勇敢喵
发布于 2025年01月08日 18:56
- 17379070282
- 极氪ZEEKR
- 极氪
- ZEEKR X
- 2025款ZEEKR X 五座后驱版
- 转向系统,BCM模块
- 赔偿,退款
- 166999元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
01-16 15:58:29
勇敢喵
确认完成
01-16 15:58:29
本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-08 19:02:01
已分配商家 极氪ZEEKR
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-08 19:02:01
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-08 18:56:17
新车提到手就出现问题，需要更换转向线束，BCM模块，智驾无法开启，自动泊车无法开启，前仪表台整体拆卸，前杠拆卸，轮胎拆卸。后期车辆安全，异响，根本无法保证。虽然极氪的服务做的很好，但是新车出现这种问题，无法接受。
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