黑猫消费者服务平台
自动完成
02-16 22:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
01-09 14:52:21
至今未处理！！！！到底有没有用！
您好，您的反馈已为您转达主管跟进处理，请您放心。
您好，已收到您的反馈，为您反馈对应部门主管核实清楚情况后并给您回复，请放心。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-08 19:50:56
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-08 19:50:56
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-08 19:48:41
我于2024年12月22日购买了济南遥墙飞往西双版纳戛纳的机票。消费了1710元。于2025年1月5日发现飞机票降价,差价300元。找携程客服反馈,携程拒绝退差价。且态度恶劣,客服说涨价的时候也没收你钱阿退差价肯定是无法退的。说往上反馈,进度缓慢,说次日18点前给我打电话,由于我工作不能带手机,我特意请了一天假结果,17点53分才给我反馈电话,工号S16342客服态度恶劣说没有处理结果还是无法处理。说我愿意投诉就投诉,投诉也无法处理。携程就是为了赚取差价,欺骗老百姓的钱财。应该封杀！我的诉求是给我全额退款！或者退差价！
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