勇敢喵
补充投诉
01-09 17:04:18
多次联系客服，根本不给退，没办法才投诉的。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-09 11:16:23
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-09 11:16:23
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 10:23:12
我于2024年12月17日在京东平台购买京东plus会员，生效日期为2025年1月16日，后于2025年1月9日发现权益升级，现在买权益更好，于是联系客服表示需要退掉未生效的plus会员，一开始客服以使用了40元红包权益说没法退，我说扣除使用的红包退款，客服又以购买超过7天不给退。我购买的都还没到生效时间，为什么不能退？
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