黑猫消费者服务平台
自动完成
03-23 22:03:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
01-16 11:19:58
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-09 12:03:05
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-09 12:03:05
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 11:59:55
我于2024年12月24日 购买了一件毛衣 我收到货后发现走线很粗糙 于是申请退货退款 退回货物后 商家拿了自家其他产品去顶替我退回的货物 说我退回的货物不符 不给退款 并且录的拆包视频不完整 是可以看出有替换一起的嫌疑痕迹 于是我联系了平台 并上传了我发货前的视频 并且让平台去查看快递小哥在取我退货货物时拍的照片 但是平台不解决一直拖 不管我说啥 都说抱歉给了我不好的购物体验 不能解决我的售后问题 并且在我 商家 举证中 平台只看商家说什么 我发的压根没有看 所以现在我钱也没有 货物也没有了 我的诉求是退款
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