iQOOz9t职业模式缺失，商家欺诈，诉求退一赔三
洞察喵
发布于 2025年01月09日 20:47
- 17379104719
- vivo客服
- 手机
- iQOO z9turbo
- 欺诈消费者，虚假宣传
- 换货,赔偿,改善服务
- 1648元
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黑猫消费者服务平台
自动完成
01-21 15:00:51
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申请原因：最终解决方案
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
01-11 17:23:15
确实有人联系，并未就解决方案达成一直，赔个包？我要来干嘛，我跑外卖的，我就要一个职业模式，我要你那些补偿干嘛，我就要你们承诺的东西，给不了你们承诺的东西就给我换，不行就退一赔三，就这么简单
洞察喵
补充投诉
01-11 17:23:15
确实有人联系，并未就解决方案达成一直，赔个包？我要来干嘛，我跑外卖的，我就要一个职业模式，我要你那些补偿干嘛，我就要你们承诺的东西，给不了你们承诺的东西就给我换，不行就退一赔三，就这么简单
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商家处理中
01-09 20:47:54
已分配商家 vivo客服
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审核通过
01-09 20:47:54
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 20:47:43
我于2025年1月6日在拼多多平台咨询iQOO手机官方旗舰店咨询过客服iQOOz9全系列手机相关功能，得到的答复是z9，z9t以及t+均带有职业模式，（本人从事外卖跑腿行业，职业模式能大大提升工作中的效率）本着不买最差，不买最好的个人观念，选择了iQOOz9t，通过拼多多百亿补贴，因iQOO官方店下单需要绑定银行卡一直绑定不成功，选择在iQOO官方授权店下单。在收到手机的第一时间激活并寻找该功能准备工作。却发现没有这个功能，再次询问官方客服居然给我的答复是他们打错字了，深表遗憾，只有最低端的z9或者最高端的z9t+带这个功能。我想问问官方，你们的工作失误要消费者买单么？你们承诺的功能没有，是不是已经构成了消费欺诈，我现在的诉求有三条，一、为iQOOz9t推送新版本增加职业模式。完成你们的承诺，满足我的工作需求。二。给我更换z9t+手机。同样是为了满足我的工作需求。三、按照欺诈消费者进行退一赔三处理
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