买一送一？去哪儿网多收我490元改签费！
正义喵
发布于 2025年01月09日 21:16
- 17379108072
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 乱收费
- 退费,加强对平台的管理
- 490元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-01 23:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
您好，我是去哪儿网小驼，关于您的问题，已提交给客服处理专员，会尽快联系您，烦请您保持沟通方式畅通，感谢您的配合和理解
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-09 21:16:54
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-09 21:16:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 21:16:32
我于2024年12月26日在去哪儿网购买了去程和返程的机票，之后将去程机票改签了时间，返程未做变动。去哪儿平台收了我两程的改签费，之后我联系平台，平台客服和我说有机票差价，但是机票差是0，收的就是所谓的“改签费”。所以我要求退还多收我的改签费，人民币490元。
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