黑猫消费者服务平台
自动完成
02-12 15:08:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，请提供具体网点
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 09:36:43
已分配商家 韵达速递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-10 09:36:43
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 02:35:40
本人于去年12月左右在山西省运城市平陆县接了一家快递驿站 下村韵达快递驿站 于今年8月20日将驿站转出 当时驿站承诺三个月后退还预付款金额2000元左右（当时驿站转让 网店老板要求预付款余额达到2000元 当时预付款还有剩余的钱 所以只充值了600左右 说三个月之内没有投诉 钱就全部退还 我们也确实没有投诉 扣的费用是之前寄快递的费用 该费用合理） 也就是11月21日 11月21找到网点老板 也各种理由搪塞我们 表示还需要扣除部分费用在退还 我们理解了 中间催促了两三次 无果 现在已经拖欠我们2个月之久了 也没有回复 就说让我们等着 还说就1000来块钱 最后联系时间是12月21日 之后再也没联系过了
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