拼多多对商家不介入处理，商品质量问题也不管，不维护消费者利益
洞察喵
发布于 2025年01月10日 10:17
- 17379116833
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,不介入处理问题
- 赔偿,作出处罚,下架产品,改善服务
- 361元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-23 23:04:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
01-17 10:59:08
商品质量差，投诉了，平台也不处理，包庇商家
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 10:23:01
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-10 10:23:01
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 10:17:11
2024年10月17日在拼多多上商铺名字石上家居的店铺买了一个衣柜，到时买的时候问客服自己组拼难不难，客服说有教程不难的，拍下回来自己组装，每一步都按照视频教程，中间遇到问题客服态度很差，说别人装都没问题，自己不会装就不要拍自行组装，直接安排师傅装。后面我们自己找了师傅装好，衣服质量特别差，板块之间有缝隙，很软，承受能力也不行，申请客服处理很多次，客服都不介入处理。
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