购买的VIP服务“缩水”，腾讯视频你违约了！
机灵喵
发布于 2025年01月10日 18:36
- 17379123625
- 腾讯视频小助手
- 涉骗,未履行合同
- 赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务,修改宣传内容
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-12 18:03:34
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 19:47:44
已分配商家 腾讯视频小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-10 19:47:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 18:36:01
本人购买的腾讯视频vip服务2年期限，购买前PC电脑端可享受4K画质，但近期腾讯视频单方面擅自更改权益，将vip最高可观看画质从4K降低到1080p，已违约合约，诉求:将我vip权益归还
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