滴滴出行平台包庇平台司机，乘客利益得不到维护
勇敢喵
发布于 2025年01月10日 17:00
- 17379133606
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 售后服务欠缺,物品遗失,司机恶意报复
- 归还物品,赔偿,解释道歉
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-09 19:01:37
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
收到您的反馈后我们已第一时间对接给了相关工作人员，工作人员会尽快核实，还请您注意下短信和来电。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 17:26:15
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-10 17:26:15
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 17:00:55
我于2025年1月7号从昆明世界园艺博览园-凌烟阁打车至昆明北市区城航酒店。在整个乘车过程中，司机罗师傅一直发语音，玩手机，嫌弃一口价，态度极其恶劣，未到安全停车点要求乘客下车，下车后乘客等待司机开后备箱拿婴儿推车，司机未开后备箱直接加速行驶离开，乘客追了20米左右，司机仍旧不停车，乘客给司机打电话，司机要求两小时后再联系，后面再联系司机未果。第二天司机恶意拖朋友将婴儿推车放置在距离乘客120km的东川区派出所。后面联系滴滴平台客服，48小时后才给处理结果，结果是让乘客自己想办法解决。
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