韵达快递丢件 客服态度敷衍推卸责任
正义喵
发布于 2025年01月10日 18:02
- 17379135952
- 韵达速递官微
- 丢件,客服不处理
- 赔偿解释,要求物流如实反馈,改善服务
- 1500元
- 已回复
正义喵
补充投诉
01-19 01:49:34
已隐藏内容
您好，已经反馈好，请保持电话畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 18:03:27
已分配商家 韵达速递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-10 18:03:27
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 18:02:18
本人在2024年12.28号 在韵达快递寄了个快递 12.31显示快递物流异常 打电话沟通说查询下快件 后续一直没回复 韵达客服也没人打电话回访 1.6号没办法又打电话沟通韵达快递还是没结果 今天打电话沟通还是没结果 给出的借口全是查一下后续给我们打电话 我们一直没接到电话 从12.28号到现在 一共半个月了 这个快件一直没回复客服态度也是很敷衍 推卸责任 这是退货快递已经严重超时了 希望平台给出相应的处罚并进行赔偿
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