多次乱扣费用，美团为何如此霸道？
洞察喵
发布于 2025年01月11日 09:25
- 17379148054
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,乱扣费用
- 赔偿,道歉,改善服务,退款
- 48元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-10 11:01:52
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-11 10:26:35
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-11 10:26:35
洞察喵
补充投诉
01-11 09:32:46
2025年1月10号，卢记味道多肉花卷14号订单，配送过程超时11分钟，客人取消订单，我将订单返还给商家，最终扣我6元餐损，14元取消订单费。客人下单金额10.9元。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-11 09:25:14
我于2024年11月30号，完成了玖玖生活超时58号59号订单的配送，完了过后无故被美团以各种理由多次扣款。2024年12月7号，麦上花开1号订单也是如此。
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