黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-11 18:22:45
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-11 18:22:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-11 13:24:42
【闲鱼平台无视卖家权益❌，要卖家开具不存在的红章证明自证清白】 在闲鱼平出售个人物品（相机），发货前为买家提供了完整的相机外观和功能测试视频，买家非常满意。 但是买家收到相机后，验货一个多小时，并绕过平台到手刀，以相机cmos有划痕为由要求我再给他少钱，不然不签收。我直接拒绝这种无理【到手刀行为】。 于是买家以质量问题拒收，并拖到自动确认收货最后一天才申请退款，卖家收到退回相机后，在物流站点当场开箱验货，拍摄完整开箱视频，发现相机cmos出现明显划痕，严重影响了相机的价值。 卖家通过闲鱼平台维权，平台无视卖家权益，依然退全款给买家，连我寄出和退回的物流费都没有补偿！而且平台还要求卖家出具所谓的【物流红章证明】，来自证清白！无数用户在无法提供【证明】的情况下被坑骗。（因为这样的证明是无法开具的，物流公司没有义务，况且我们是通过平台物流寄出） 请平台根据平台交易处理规则，维护卖家正当权益。赔偿卖家损失
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