昨晚预定的保洁接单后给我打电话说人不够了，多次反映无果，客服态度差，分公司客服更是没有一个电话，给总部打电话说了诉求，要分公司打电话解释，一直没有结果，中午才打电话，但是我没接到，人家直接语音信箱留言，全程没有一句抱歉的话，就只说你得自己申请退款要不退不了，我觉得一个正规的公司不应该是这样的服务态度，明明是自己做得不对，反而一副高高在上的样子，让消费者非常不舒服，不管怎么样，以后再也不会再使用任何58同城有关的东西，身边人也全部避雷，并且我将持续在小红书，微博，抖音等公共平台维权，我一个孕妇自己在家等个做卫生的阿姨都等不到，本来我已经约好了阿姨，是看到58可以约才下单的，把之前的阿姨也取消了，没想到这么不靠谱。

商

58同城客服回复 01-12 13:11:09

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友爱喵补充投诉 01-12 10:19:27

全程态度恶劣，毫无抱歉的意思，好像恩赐一样

商

58同城客服回复 01-11 22:10:30

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友爱喵补充投诉 01-11 20:06:34

又打了两次客服电话，要求门店给我回电解释，从五点至今仍无人联系，这根本就不是解决问题的态度，而且总部工作人员态度蛮横，根本不听顾客诉求。

商

58同城客服回复 01-11 18:32:37

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商

58同城客服回复 01-11 18:30:39

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黑猫消费者服务平台商家处理中 01-11 18:29:46

已分配商家 58同城客服

黑猫消费者服务平台审核通过 01-11 18:29:46

友爱喵于黑猫投诉平台发起 01-11 18:15:33

我在抖音下单58同城保洁，预约选择六点，显示预约成功，客服给我打电话说约不了了，说平台问题，找平台反馈客服态度差，打投诉电话无果，第三次给总部打电话总部客服一直说有人联系我，但我从四点半至今直接到一个022开头的电话，没有解决我的问题也没再联系我。

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