黑猫消费者服务平台
自动完成
01-20 12:02:18
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好！您反馈的问题平台给的处理方案为：支持退货退款+30元优惠券已到账，感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-11 20:50:21
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-11 20:50:21
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-11 20:29:05
在商家店铺购买一串小叶紫檀手串，收到货后发现手串颜色和味道均不正常。 第一， 手串珠子颜色怀疑是染色的，因为珠子孔边是白色的而珠子整体是紫黑色，落差太大，其他经过检测后发货的手串都不会出像这种情况。 第二， 气味不对，其他经过检测后发货的手串均有淡淡的檀香味和木头的清香味，商家这条只有很浓的酸臭味。 第三， 珠子上的金点是机器点上，这点用放大镜可以看出。 商家现在态度强硬，不愿出示检测证书。回答问题均是答非所问。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
