系统更新致逾期，携程：非我全责！
机灵喵
发布于 2025年01月11日 23:53
- 17379173743
- 携程金融
- 联系不到客服,征信问题,还款失败
- 撤销征信问题,销账
- 15389.07元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
01-12 14:56:22
机灵喵
确认完成
01-12 14:56:22
机灵喵
补充投诉
01-12 09:35:41
已隐藏内容
您好。根据您的反馈，我们会帮助核实回复，请保持手机畅通，感谢您的理解。
机灵喵
补充投诉
01-12 00:01:41
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
01-11 23:58:40
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-11 23:53:56
已分配商家 携程金融
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-11 23:53:56
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-11 23:53:20
今天因为家里有事，没有提前存款到卡里扣钱，晚上10点看到信息马上转账还款，系统没有在提前通知情况，可是APP显示晚10点30分到凌晨3点更新系统数据，无法还款，打客服电话也是提示非人工客服时间。只能眼睁睁看着它显示逾期，本人在携程金融贷款这么久没有过逾期，这次逾期不是本人不想还款，是携程系统上的原因，强烈要求取消本次逾期记录，不上报于个人征信记录平台！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
