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周大生青山湖万达店

正义喵 发布于 2025年01月13日 14:25
  • 17379210865
  • 周大生珠宝
  • 虚报克数,诱导消费
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货,改善服务
  • 1200元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-13 11:02:09

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


周大生珠宝
回复 01-14 10:06:44

亲亲~这边已了解到您反馈的情况,实在抱歉给您带来不愉快的心情,目前我们已接到反馈,您有任何疑问都可联系我们,客服热线400-109-8866


正义喵 补充投诉 01-14 09:44:18

一进门柜姐就给我推销一口价商品,我明确告诉柜姐不只买按克重称的商品,柜姐还是诱导我让我以为我买的是按克重称的商品。克重被标在标签的夹层里,不懂的人根本发现不了,质保单上也不标明克重,柜姐在明知克重的情况下骗我克数,行径十分恶劣。《明码标价和禁止价格欺诈规定》里明确规定,不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易,属于价格欺诈,应该明令禁止。 拒开发票,甚至谎称质保单就是发票,存在偷税漏税行为。把消费者当成傻子一样戏耍。 当不诚信成为潜规则 当套路成了行规 一锤子砸伤的不光是消费者 还有行业的饭碗。24年政府工作报告指出要优化消费环境,提振消费信心。建议监管部门对这一消费乱象重拳出击,让消费者明明白白消费,确保市场公平透明。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-13 15:32:12

已分配商家 周大生珠宝


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-13 15:32:12


正义喵 于黑猫投诉平台发起 01-13 14:25:07

2024.12.21晚九点左右,在周大生店试戴一枚素戒,询问柜姐克数,柜姐说有1.9g,当时觉得折合金价很划算便花1200元买下来了。昨天去逛街路过金店,请老板帮我复秤,发现只有1.13g,醒悟过来被骗了立马致电柜姐,柜姐非但不承认自己欺诈行为还狡辩都是这样卖的。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。柜姐张莉诱骗消费,严重侵害消费者权益!


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