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我于2024年10月26日从拼多多平台上买了可加墨的黑墨盒和可加墨的彩色墨盒。墨盒于10月28日签收成功，我当时试了一下，墨盒是可识别成功的，我打印了一下，发现墨水不太好，有点渗墨到纸背面，但我不是很挑剔找事的人，觉得能用就行，就收货了。但是后面，我家基本没有怎么打印过，直到一月初，我再次打开打印机的时候，打印机就提示没墨水了。打印机提示没墨水后，我就去加墨水了，但是加墨水后，墨盒依然无法使用。商家的解释是，墨盒没墨水继续打印，墨盒会干烧，会烧坏芯片。那墨盒都没有墨了，请问我怎么能还一直打印？这不扯淡吗？我家打印机平时都没有怎么打开的，彩印更加一次没有打过，打开发现没墨了，就去加墨了。我买的是个可加墨水的墨盒，墨水才是耗材。而商家说墨盒是耗材，没墨就烧，那这墨盒完全没必要做成可加墨的。打印机提示没墨了，我也没法继续打，根本不可能存在商家说的没墨一直打就会烧坏的情况，没墨怎么一直打？这都是逻辑不能自洽的。商家不承认商品有问题后，拼多多同意我换货，我把商品寄回去后，商家恶意拒收，不承认是自己商品。但他上传的图片是两个墨盒，不是他商品，我一个消费者去哪里搞来的墨盒退他？商品质量有问题，商家不同意退换，非说是我操作不当做成的墨盒芯片烧坏。我们家庭打印，只是偶尔需要打印，我们很久都不开一次打印机，打开打印机后发现没墨就马上去加墨了，如果这都是操作不当的话，建议让商家下架货品，完全没有必要做一个可加墨的墨盒，因为他没加墨的话，一下就烧坏了，这商品完全是欺骗消费者的，根本不可加墨。而且，我没用几次，一次性墨盒也不至于打几页纸就没墨了，严重欺骗消费者。另外，我没提出退款的时候，商家也在协助查找问题，而我把东西寄回去（包括针管都寄回去）后，商家是恶意拒收，恶意拒绝承认那是他们的商品。不是质量有问题的话，他们为什么要恶意承认那是他们的商品？我一个消费者，我去哪里搞两个可加墨的墨盒寄回去，那可不是衣服，我能随便搞个寄回去的