洞察喵
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01-30 10:15:55
洞察喵
确认完成
01-30 10:15:55
洞察喵
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01-24 12:51:08
已电话协商三四天了 并未收到退款 通话语音都有保存 请尽快处理
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通并达成一致，期待您对本次服务进行评价，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
01-19 19:28:45
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题，目前核实到您提交的资料已审核通过，后续负责人会主动联系您协商退款事宜，还请您耐心等待并保持电话畅通，您也可通过链接查询申请处理进度。如有疑问，可以联系客服进行咨询。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题我们已经受理，后续会反馈给相关负责人员跟进，若您有任何疑问，可以联系官方微信公众号“广东天宸”咨询（人工服务时间：8:00~22:00）。
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商家处理中
01-13 16:13:27
已分配商家 TelCheer广东天宸
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-13 16:13:27
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-13 16:04:12
我儿子十一岁在一月十一日在家长上班不知情的情况下在该公司旗下斗罗大陆游戏中进行多笔充值总共金额2812元 现要求退费返还
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