美团随意扣罚骑手 没了解事情原委的情况下 对我产生罚单
洞察喵
发布于 2025年01月13日 16:07
- 17379219962
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 美团平台随意处罚骑手
- 撤销罚单
- 500元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
01-15 00:49:39
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-13 16:21:45
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-13 16:21:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-13 16:07:47
2024年1月4日，我在配送南苑快餐79号订单时，因顾客地址只写了个永康时代广场。随后我连续拨打两个电话询问顾客地址，再得到肯定的答复之后我将餐品配送至了指定地点。随后操作送达。但顾客给了我一个投诉，说我提前点。在没有将餐品交付给他的时候就点了送达。但美团在没有核实事情原委的情况下，便成立了这个投诉，给我生成了一个罚单，扣了我40分。站点站长帮我连续申诉两次，均被驳回。严重影响到我收入。诉求撤销罚单。
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