恒小花，催收员身份不透明，拒绝透露委托方信息！
机灵喵
发布于 2025年01月13日 16:28
- 17379220876
- 恒小花APP服务
- 暴力催收,盗取用户信息,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-19 09:39:00
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：尊敬的客户悠好，与您电话沟通，已协商一致，后续如有问题，请拨打客服热线 400-045**** 进行咨询
我们将竭诚为您服务。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的客户悠好，与您电话沟通，已协商一致，后续如有问题，请拨打客服热线 400-045**** 进行咨询 我们将竭诚为您服务。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-13 17:49:07
已分配商家 恒小花APP服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-13 17:49:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-13 16:28:23
暴力催收，催收人员打电话过来自称恒小花负责 处理我账单逾期问题，我询问他是否是恒小花工作人员，该人员说不是并且不能提供委托方公司名称跟工号，根据《催收自律公约》《个人信息保护法》，债务人有权知道第三方催收机构名字跟催收人员工号。
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