购买课程后被老师质疑理解能力，寒假学习遇难题！
正义喵
发布于 2025年01月13日 17:30
- 17379223405
- 网易有道
- 服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当
- 作出处罚,道歉,改善服务,解释
- 0元
- 投诉已完成
正义喵
评价
02-12 09:22:21
回电老师已表示歉意
正义喵
确认完成
02-12 09:22:21
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
01-13 20:04:10
请有道机构相关负责人，仔细查看这位老师的沟通记录： 既然，作为老师自己都不清楚问题的情况下，居然还力证自己是“正常人思维”，不知道到底是谁在吹毛求疵，更加愚蠢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-13 18:12:10
已分配商家 网易有道
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-13 18:12:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-13 17:30:34
我于2024年12月28日，购买了袋鼠数学集训课程，因当时正处期末复习阶段，所以直到2025年1月13日，放寒假正式开始学习。期间和有道袋鼠数学-小顾老师进行沟通，期间他所提到的“MK”，我找到是练习册上的袋鼠英语单词Math Kangaroo，于是想和他进行确认，但是过去一个小时不见回复。 然后，我再给他发消息，他认为我所说的是“陈述句”，不是疑问的意思！整个沟通过程，让人感到心里很不舒服。作为教培机构的老师，最起码的耐心和责任心都不具备，言语咄咄逼人，这样的态度让我感到很气愤！
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