友爱喵
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01-14 16:33:58
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友爱喵
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-14 07:52:14
我于2025年1月14日在猫眼上买了羽毛球的票，误触碰了票，发现后立即联系客服需要帮我退款，但客服说不予退款！但我看到法律上说明：根据《消费者权益保护法》第四条规定：1.“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等，公平的法律原则 棋行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。 2. 【根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录】！！不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，
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