投诉福州东百73hours违反三包政策贩卖劣质产品且拒绝售后

- 17379241898
- 高跟73小时73Hours
- 使用后出现质量问题,客服态度差
- 退货退款
- 950元
- 处理中
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已分配商家 高跟73小时73Hours


2024年11月18日晚21点17分于福州东百中心负一楼73hours专柜购买鞋子,金额910元,因当时在福建出差中故有卖场工作人员寄回深圳。本人于12月初回深圳后收到并穿了鞋子2次累计不足10个小时,发现鞋子有严重的质量问题“鞋底及鞋侧边掉皮渣,使得袜子和脚上都是完全无法再穿”故联系销售人员进行售后。她们店长(手机号码137********)让我自费将存在严重质量问题的鞋子寄回维修。鞋子12月15日寄出,历时近1个月 ,1月10日才收到维修后的鞋子,发现鞋子侧边并未维修,故再次联系销售人员,卖场工作人员恶毒的表示让我穿破鞋过年后在找她们沟通售后。鉴于工作人员及其恶毒并严重扭曲的心理,只能投诉到消协处理。我的诉求是退货退款并赔偿上次售后产生的邮费。
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