骚扰家人朋友、暴露个人信息和通讯录、威胁恐吓、违法催收
友爱喵
发布于 2025年01月15日 13:37
- 17379278637
- 支付宝客服
- 骚扰朋友,暴露个人信息,骚扰家人,爆通讯录,暴露个人通讯录,恐吓威胁,发催收短信给家人朋友
- 作出处罚,停止骚扰家人、朋友,不泄漏个人信息,停止联系家人朋友
- 67700元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
01-15 18:17:41
支付宝平台没有给我回复！推脱责任，逃避责任！希望重视和严惩！
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题我们已经关注，我们会持续优化用户体验，感谢您对支付宝的支持与理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-15 14:06:14
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-15 14:06:14
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-15 13:37:48
我于2023年12月向支付宝平台的借呗、花呗、信用购借款，欠款借呗本金31500元，花呗本金5000元，信用购本金31200元（不包含额外产生的利息、罚息）。逾期到现在314天未还款。但本人在2023年12月20日有主动还款11937.73元、2024年4月、5月、7月也主动还款了556元。一直也都希望有钱了会尽快还款，不是本人故意恶意不还款，但因后来本人家里出现重大变故，亲人生病需要花高额医药费、本人也找不到工作没有收入，加上患上中度抑郁症一直在吃药治疗，父母年龄大身体不好，有心脏病和高血压，所以本人最不想让家人、亲戚、朋友知道我欠款逾期的事情。但支付宝平台因为本人没有还钱，就给我家人、亲戚、朋友发去了催收短信，几个月前还给我家人打去电话，跟我家人说了我欠款多少的事，这已经是违法暴力催收行为，并且已经是多次，不是第一次这样做了！已经严重侵犯我的人权、隐私权！并且三天两头不断换着不同地区、不同号码发去催收短信给我的家人、亲戚、朋友，导致他们都来质问我、骂我，我现在很崩溃！现在支付宝平台做这种事，我接受不了！我的诉求是要求支付宝平台、以及该平台委托的所有第三方催收机构，让他们尽快停止这种骚扰我家人、亲戚、朋友的行为，不要再以任何形式去联系到我的家人、亲戚、朋友，任何人都不要去联系，要联系就只能来联系我本人！希望该平台重视并且尽快落实解决问题！而不要再推脱责任，口头保证！
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