比亚迪延保未生效拒绝退款
友爱喵
发布于 2025年01月15日 18:22
- 17379289849
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 海豹DM-i
- 2023款海豹DM-i 1.5L 121km 尊贵型
- 销售欺诈,服务费用
- 退款
- 4410元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-15 09:01:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-15 18:39:19
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-15 18:39:19
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-15 18:22:36
2024年6月10日在经销售介绍在比亚迪商城购买延保服务，2024年11月28日车辆发生事故，对方全责导致我方车辆受损，对方保险将我的车处理给拍卖公司，现在车已损坏，车商是否修车或是否经过4S店修车，延保服务能否完成闭环都犹未可知。延保服务延的是3到5年后的服务，比亚迪厂家却以90天后不能退款为由拒绝退款。购买初期并未对我进行超过90天不能购买的告知，延保是汽车质量保险，应遵守国家保险法法规，保险法第38条，对于保险尚未开始的，应退全部保费，比亚迪单方面的不能退款属于霸王条约，强烈要求退款
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