骑手送餐被拒，美团却扣除餐费，这是哪门子道理？
正义喵
发布于 2025年01月15日 19:29
- 17379291784
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 霸王条款,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,涉骗
- 解释,退款,赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
- 21元
- 投诉已完成
正义喵
追评
02-16 17:42:59
天天抱歉，就是问题不解决
正义喵
评价
01-15 20:50:27
没有解决任何问题
正义喵
确认完成
01-15 20:50:27
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-15 19:47:58
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-15 19:47:58
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-15 19:29:12
2025年1月14号晚上8点35分接了一个订单，9点左右到达顾客指定位置28栋1单元，顾客要求送到7楼顶楼，在外卖订单没有表明，多次坑骗骑手爬楼，下面单元门们关闭无法上楼，我联系顾客说上不去，顾客直接说不要了，我申请顾客拒收，客服认定我是无辜取消订单，我把餐返回商家，美团又扣除我7块餐费，我多次打电话申述，客户直接挂我电话。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
