黑心同程，骗取手续费，拒不退款
正义喵
发布于 2025年01月15日 20:12
- 17379292977
- 同程旅行官方微博
- 不予退款,售后服务欠缺,乱收费,默认购买增值服务,霸王条款,强迫消费,价格问题,虚假宣传,涉骗
- 速处理,公平给出解释,停止骚扰,依法追究责任,加强对平台的管理,道歉,改善服务,退货退款,退费,解释,退款
- 78元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-18 20:02:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
01-18 15:43:39
我对他们的赔偿方案不接受，告诉我给我退50块钱现金券，180天内有效。赔偿方案不接受，继续投诉
正义喵
补充投诉
01-17 19:40:58
至今为止没人联系我，黑心同程出行，还我钱
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-15 20:25:22
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-15 20:25:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-15 20:12:58
黑心同程旅行，我是12月25抢票的，购买广州至渭南火车票，但是没抢上就没管，1月15日晚七点40左右。给我发短信说抢到了我急忙联系客服退款处理，但是客服扣了我78手续费，给我说是铁路局扣款的，必须扣款，
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