携程，首都航空
洞察喵
发布于 2025年01月16日 18:04
- 17379321182
- 首都航空
- 售后服务欠缺,乱收费,强迫消费,涉骗
- 快速处理,依法追究责任,加强对平台的管理
- 2156元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
01-21 14:28:27
洞察喵
确认完成
01-21 14:28:27
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-16 18:16:45
已分配商家 首都航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-16 18:16:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-16 18:04:39
我在携程网购买2张机票，1月20号，想改签提前到17号，改签费用规则展示不清楚，拨打官网人工客服电话，打不通，然后点击改签了，又扣了我7百多，点取消改签，取消不了，联系不到销售方，涉嫌欺诈消费者，侵犯了消费者我自我选购商品的权利
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