淘宝商城:衣服有异味还有毛球,卖家不处理还让我修改退货理由!

- 17379325102
- 阿里客服
- 虚假发货,衣服不极速退钱,衣服发过来是别人穿过,客服态度差
- 退货退款,赔偿
- 771.68元
- 处理中

淘宝平台不作为,侵害消费者权益

已分配商家 阿里客服


衣服发过来是别人穿过的衣服上一股香水味,衣袖上还有起的毛球,衣服如果是另一个买家退的他们都不仔细核查就直接发货了这是什么态度,要么就是他们故意把自己穿过的衣服拿去售卖,卖家第一时间是让我修改退货理由没有丝毫的责任心,评论区里面清一色的好评全都是刷出来的,我的需求就是要极速退款把钱退给我,淘宝那边还要让我等,把东西寄回去才能退,凭什么要让我来承担快递运费也让我来垫付,凭什么,我明明才是受害者,我要求淘宝马上把钱退给我
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。