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申诉人工客服不作为,乱扣分?不答应!

勇敢喵 发布于 2025年01月17日 08:00
  • 17379331798
  • 货拉拉APP
  • 乱扣行为分
  • 还我被扣的行为分
  • 0元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 01-20 15:49:53

根本没人处理


勇敢喵 确认完成 01-20 15:49:53


货拉拉APP
回复 01-17 09:28:40

您好,您反馈的信息我们已经收到,会转接给相应部门处理(周末或节假日略有延迟)。您也可以拨打客服热线95036,有货拉拉工作人员为您答疑解惑,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-17 09:07:25

已分配商家 货拉拉APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-17 09:07:25


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 01-17 08:00:37

224年10月29日8点14分我接了个订单,一直送到目的地,到了之后卸货人让我在这个仓库门口卸货,然后还有20米才到达定位卸货的位置,然后我就在卸货人指定的仓库停下了,然后拍照上传说明地址有偏差,货拉拉居然叛我提前点送达,我申诉说的很明白,让客服给卸货人打电话核实我说的是不是真的,我申诉是人工客服叛责,居然还叛我有责,我敢确定人工客服绝对没有给卸货人打电话确认,要不然不能还叛我有责,前后相差不到20米,我至于提前点送达,也没有所谓的超时费,我干嘛要提前点送达,我申诉人工客服的不作为,我希望货拉拉平台整治这乱扣分的行为,我希望人工客服能给卸货人打电话核实一下。辛苦了,感谢。如果没有黑猫我都不知道去哪里申诉去,感谢黑猫这个平台,给我们有申诉的机会,我真的冤枉啊,我比窦娥还冤啊,货拉拉,还我被扣的行为分。货拉拉,还我被扣的行为分,货拉拉,还我被扣的行为分。


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