机灵喵
补充投诉
02-17 07:32:30
没人联系，没人处理，不给退款
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，会尽快安排专员为您核实跟进，请您耐心等待并保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！！
机灵喵
补充投诉
02-11 06:54:11
没人处理，要求退款100，尽快处理
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机灵喵
补充投诉
01-21 22:48:57
扣费289，10次9块钱的套餐没有换到电池不说，还有9次换的电池都换不到满电，换不到满电那也没办法，要求退我10次没电池的费用，退还我100块
申请原因：最终解决方案
解决方案：我司已联系用户并沟通提供最终解决方案，因无法与用户达成一致，申请”最终方案“结案。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
01-19 06:58:50
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：我司已联系用户并沟通提供最终解决方案，因无法与用户达成一致，申请”最终方案“结案。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-17 09:21:45
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-17 09:21:45
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-17 09:21:07
你好，由于特殊情况原因，我开始用哈啰换电的电池，从2024年12月23号到现在1月14号，断断续续的用了19天，支付了289块钱的费用，在使用的期间，多次收费不能用，有10次付过9块钱套餐费不能使用，还有9次付了5块9的费用，换不到满电的电池，由于在工作，也没办法退，严重影响了我的生活，现在要求，退还多收我的费用143块钱，谢谢。
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