小米旗舰店：签收后不退款，客服还耍大牌！
洞察喵
发布于 2025年01月17日 11:02
- 17379336659
- 小米服务
- 小米商城
- 退货不赔偿运费险,退货不退款,客服态度差,响应时间长
- 退货退款,赔偿
- 459元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-25 12:18:44
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2025-01-20 09:05:13与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电950***，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-17 11:50:07
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-17 11:50:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-17 11:02:48
在抖音小米小家电旗舰店购买的打印机申请退货退款，货物已经被小米天津的仓库三天前确认签收了，却拒绝退款给我，理由是需要等仓库检验货物是否完好，打印机到我这里的时候我没有拆封，原封不动的寄了回去，我想问一下，什么检验流程需要检验三天，我询问客服需要多少天才能处理完毕，客服也没有一个准确的答复给我，只说检验完成后会有人员给我回复，态度极其恶劣
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