黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-17 13:22:12
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-17 13:22:12
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-17 13:11:21
我于2025年1月13日在1688平台 海宁五十而立电子商务有限公司购买了两件羽绒服，期间客服答应会送我两个手提袋作为赠品，但收到货后并没有手提袋，客服说没货而且是赠品，不属于售后内容，但是赠品在法律上被视为商品的一部分，我方要求对方补发，对方拒绝，并让我自行购买，我要求报销费用，对方依旧拒绝。所以在此进行投诉，希望对该商家进行处罚
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