沈阳恒云信息技术有限公司欺诈消费者，抖音平台应加强监管。
洞察喵
发布于 2025年01月17日 14:48
- 17379344684
- 抖音
- 抖音商城
- 虚假宣传，诱导消费
- 退货退款,作出处罚,下架产品
- 17688元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-27 11:11:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，建议您自行联系商家协商，暂时无法满足您的诉求，抱歉未能与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
01-19 15:18:49
请不要只回复会去核查，请告诉我核查结果。谢谢
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-17 14:49:39
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-17 14:49:39
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-17 14:48:36
抖音商城抖音作为提供交易场所和服务的平台，对入驻商家有监管义务，有责任保障用户的合法权益和交易安全。请平台协助解决以下投诉。 沈阳恒云信息技术有限公司，统一社会信用代码:912*****MADP3G7AXN。 本人于 2024年 12 月 22 日，通过小红书平台了解到短视频带货相关信息，与沈阳恒云信息技术有限公司机构/公司签订了信息服务合同，通过抖音商品链接购买方式共支付了合同金额688元。该商品链接为2.82 v@F.HV wse:/ 10/24 【抖音商城】https://v.douyin.com/iyqdhkPW/ 短视频综合训练营。在购买前，微信号为“YTG6637”的南巷清风老师多次向我推荐短视频橱窗带货，时间短佣金收入高，其发布虚假广告和虚假收入数据诱导我消费，且该商品主页明确写出“若不满意可全额退款”进一步催促我消费。签订合同后，钉钉清水老师让我注册抖音账号，指导我修改账号资料，让我发布一条食品视频，接下来让我把账号放置两天。12月24日，让我回答问题后一步一步引导我付款17000元并签订和宣传内容不一致的合同。具体如下：橱窗带货需要粉丝基础，我是新账号没有，其二是选择开通抖音小店，公司可以邀请达人带货，抖音商品卡，小店橱窗收货等方式为了的小店带货，其虚假宣传单介绍，并用其他虚假数据诱导我购买17000服务，利用其他虚假数据暗示半个月就能有一万多的收益，引诱我付款并签下合同。因合同中写明2025年1月9日前完成相关培训，我未收到任何培训，询问得知加了钉钉好友就默认进入培训，才意识到被骗。向机构申请退款被拒，商家以签订的霸王合同为依据，拒不退款。特在此投诉，希望有关部门介入调查。
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