洞察喵
补充投诉
01-26 10:16:23
太不要脸了，我打吉祥航空的电话，对方说智行app在1月19日改了订票人电话和身份证号，之前从没给我们订票，不要脸，妈的，不给我处理，我起诉你们
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
01-17 16:46:13
智行平台回电态度强硬，非常过分！
您好，您的反馈我们已为您转达给主管跟进处理哦，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-17 16:04:58
已分配商家 智行机票小智
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-17 16:04:58
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-17 15:53:01
提前两周退票费凭什么100%！收费依据是什么！物价局不管吗！要求按照官方水平退票！1月4日在家里老人在上海蒜芽信息科技有限公司出品的智行APP上购买了一张1月19日从贵阳到上海吉祥航空HO1210航班经济舱E舱的机票，当天就发现买错了，第二天与吉祥航空和智行app都交涉了，吉祥航空说是第三方出票，退改签要通过第三方，智行app方面表示退票费收取100%，机票费用300元一分不退，只退燃油场建40元。同日期同舱位（经济舱E舱）的HO1210航班在吉祥航空的官方网站上退票费飞机起飞168小时前只需要20%，智行app退票费收取100%，且拿不出任何收费依据，100%的退票费非常不合理！请求上海蒜芽信息科技有限公司按照航司同航班同舱位20%的退票费给我们退票！
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