美团商家拒绝按备注给顾客加量
友爱喵
发布于 2025年01月17日 19:51
- 17379355272
- 美团客服小美
- 美团外卖
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- 6.9元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
01-17 20:39:10
1.17日，60142*********6570订单，吃到异物，菜花里有白色塑料块，我申请退款，商家拒绝退款，商家给我打电话且态度十分蛮横，我接电话后，商家没有丝毫道歉的意思，上来不说你好，直接就问我“你吃着啥了”，后来又说“你上我店里来我告你怎么整放心吃”，说话态度一直都很蛮横，我要上他店里去还不得跟他打起来？我问商家，我说你承不承认菜花里有塑料块？商家说他家有保险，让我走放心吃理赔，我问他怎么整，他竟然让我去他店里整，我说你在电话里告我怎么整就行，商家又说你会在美团上点餐你不会整放心吃吗，我挂电话后，根本没找到放心吃理赔，商家又一直给我打电话骚扰我，我觉得这商家有病我没接，我不是怕他，但跟商家起冲突没必要，我既然在美团上买的，我可以找平台以更好的方式解决问题，商家既然不会做人，就让监管部门教教他怎么做人，这事休想大事化小小事化了，商家觉得他不是好惹的，但我也不是好惹的。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-17 20:19:08
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-17 20:19:08
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-17 19:51:08
我在美团的盒饭手工饺子点的盒饭到店自提，我都买3天了，哪天都备注加量，商家哪天都没给我加量，今天我到店取餐时直接跟我说“这默认就这些量，你不够吃买两份，咱家不挣钱”，什么玩意，哪有不挣钱的商家，说话真不遭人爱听，而且今天鸡块土豆中的土豆是土豆片，不是土豆块，前两天买的都是土豆块今天咋变土豆片了，我不爱吃土豆片，我为了省钱才点他家饭，天天骑车来回14公里拿回家后饭菜都凉了，这我都没说什么，生气在于商家拒绝按备注给顾客加量，虽然买的便宜但是量少，难吃，质量差，便宜没好货，所以我说商家哪有不挣钱的。
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