拼多多平台处理问题不及时,商家发货存在问题

- 17379370909
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商品破损,货不对板,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,作出处罚,开发票,改善服务
- 710元
- 投诉已完成

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 拼多多客户服务


2025年1月14日,在拼多多百亿补贴中国黄金店(后发现仅为品牌好物店,且看不到店名)购买黄金耳饰弯钩款一对,3.09克2082.95元,收到实物仅2.22克的直针款,且袋底的一只耳针有变形,商家一开始各种理由不给退货退款,后来平台介入才留言同意,但介于商家客服的爱狡辩行为,为了避免后面不必要的麻烦,商量商家补相应的克重差价及变形损失共710元。商家一直拖着不处理,拼多多平台客服迟不出面
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